Casino / Mobile
Tại ztz99a, bạn nạp tiền qua ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nội địa — tất cả đều thực hiện ngay trên điện thoại mà không cần chuyển sang ứng dụng khác. Quầy thanh toán và lịch sử giao dịch nằm ngay trong tài khoản của bạn, truy cập được ở bất kỳ đâu có sóng di động, tùy theo quy định pháp luật tại khu vực bạn đang ở.
Chúng tôi đặt quầy nạp tiền ngay trong tài khoản của bạn để bạn không mất thời gian tìm kiếm. Chọn ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ — đây là ba kênh thanh toán nội địa chúng tôi đang vận hành. Sau khi xác nhận giao dịch từ phía ví hoặc ngân hàng, số dư sẽ phản ánh theo thông tin hiển thị trong tài khoản của bạn. Nếu có bất kỳ sự chênh lệch nào, hãy giữ lại mã tham chiếu từ ví để đối chiếu với bộ phận hỗ trợ.
Vào tài khoản của bạn, chọn mục nạp tiền — biểu tượng ví hoặc mục tài chính tùy giao diện hiện tại.
Chọn ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ. Làm theo các trường và hướng dẫn hiển thị trên màn hình.
Điền số tiền muốn nạp, kiểm tra lại thông tin rồi xác nhận. Ứng dụng ví sẽ yêu cầu bạn xác thực giao dịch ở bước này.
Sau khi giao dịch hoàn tất, số dư cập nhật trong tài khoản của bạn. Lưu mã tham chiếu nếu cần đối chiếu sau.
Khi bạn muốn rút tiền, chúng tôi yêu cầu phương thức nhận tiền phải khớp với phương thức bạn đã dùng để nạp — đây là bước xác minh quyền sở hữu ví mà chúng tôi áp dụng để bảo vệ tài khoản của bạn. Mở mục rút tiền trong tài khoản, chọn ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ, nhập số tiền và hoàn tất xác minh theo hướng dẫn hiển thị. Thời gian xử lý phụ thuộc vào từng kênh thanh toán và được hiển thị tại thời điểm bạn gửi yêu cầu — chúng tôi không cam kết một con số cố định vì điều đó phụ thuộc vào hệ thống của đối tác.
Vào tài khoản, chọn mục rút tiền. Kiểm tra số dư khả dụng trước khi tiếp tục.
Chọn ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ. Phương thức phải khớp với ví đã dùng khi nạp.
Điền số tiền cần rút, xem lại thông tin tài khoản nhận, rồi xác nhận theo các bước hiển thị trên màn hình.
Yêu cầu rút tiền xuất hiện trong lịch sử giao dịch ngay sau khi gửi. Lưu mã tham chiếu để liên hệ hỗ trợ nếu cần.
Một số tính năng trong tài khoản — bao gồm hạn mức rút tiền và xác nhận quyền sở hữu ví — yêu cầu bạn hoàn thiện thông tin theo các bước hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi không liệt kê trước danh sách tài liệu cụ thể vì các trường yêu cầu có thể thay đổi theo từng tài khoản và khu vực. Điều quan trọng là bạn làm theo đúng những gì hệ thống hiển thị — không bỏ qua bước nào và không gửi thông tin ngoài những gì được yêu cầu.
Vào phần cài đặt hoặc hồ sơ tài khoản. Hệ thống sẽ hiển thị các bước còn thiếu nếu tài khoản chưa hoàn thiện.
Điền đúng và đầy đủ thông tin theo từng trường hiển thị. Không gửi thông tin ngoài phạm vi yêu cầu.
Nếu hệ thống yêu cầu xác minh ví, làm theo hướng dẫn liên kết ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ với tài khoản.
Nếu bước xác minh không hoàn tất được, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh hiển thị trong tài khoản để được hướng dẫn trực tiếp.
Chúng tôi vận hành ba kênh thanh toán nội địa cho thành viên tại Việt Nam. Mỗi kênh đều có mặt trong quầy nạp và rút tiền của tài khoản bạn — chọn kênh phù hợp với ví bạn đang dùng hằng ngày.
Ví điện tử phổ biến tại Việt Nam. Liên kết tài khoản ZaloPay của bạn để nạp và rút tiền trực tiếp từ ví.
Dịch vụ ví của Viettel, phù hợp cho thành viên dùng mạng Viettel. Thao tác xác nhận thực hiện qua ứng dụng Viettel Money.
Thẻ ghi nợ nội địa được chấp nhận theo thông tin hiển thị tại quầy thanh toán. Kiểm tra điều kiện thẻ trong tài khoản của bạn.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền đều tạo ra một mã tham chiếu ở cả hai phía — phía ví của bạn và phía tài khoản ztz99a. Giữ lại cả hai để đối chiếu khi cần.
Mỗi lần nạp hoặc rút tiền đều có mã tham chiếu riêng. Lưu mã này từ thông báo của ZaloPay, Viettel Money hoặc ngân hàng ngay sau khi giao dịch.
Lịch sử giao dịch trong tài khoản hiển thị trạng thái: đang xử lý, hoàn tất hoặc thất bại. Đối chiếu nhãn này với thông báo từ ví của bạn.
Mục lịch sử trong tài khoản liệt kê toàn bộ giao dịch theo thứ tự thời gian. Dùng bộ lọc ngày để tìm giao dịch cụ thể khi cần đối chiếu.
Giữ ảnh chụp màn hình thông báo từ ví và mã tham chiếu tài khoản. Đây là thông tin bộ phận hỗ trợ cần khi xử lý khiếu nại giao dịch.
Chúng tôi xây dựng các lớp kiểm soát tài khoản để giao dịch của bạn chỉ được thực hiện bởi chính bạn. Dưới đây là những điểm bạn nên nắm rõ để tự bảo vệ mình.
Luôn truy cập qua ztz99a. Nếu tên miền khác với địa chỉ này, đừng nhập thông tin đăng nhập — đó có thể là trang giả mạo. Đánh dấu trang chính thức để dùng lại.
Tài khoản yêu cầu xác minh thông tin trước khi cho phép rút tiền. Bước này giúp ngăn người khác rút tiền từ tài khoản của bạn dù họ biết mật khẩu.
Chúng tôi chỉ xử lý rút tiền về ví hoặc thẻ đã được liên kết và xác minh với tài khoản của bạn. Không thể rút tiền về ví của người khác.
Nếu gặp vấn đề với giao dịch, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh hiển thị trong tài khoản. Chúng tôi không yêu cầu mật khẩu hay mã OTP qua bất kỳ kênh nào.
Những câu hỏi dưới đây đến từ thành viên liên hệ hỗ trợ về giao dịch tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy dùng kênh hỗ trợ tiếng Việt trong tài khoản.
Có. ZaloPay là một trong ba kênh thanh toán chúng tôi đang vận hành. Mở quầy nạp tiền trong tài khoản, chọn ZaloPay và làm theo các bước hiển thị trên màn hình để hoàn tất giao dịch.
Trạng thái yêu cầu hiển thị trong lịch sử giao dịch tài khoản. Nếu trạng thái vẫn là đang xử lý sau thời gian dự kiến hiển thị lúc gửi yêu cầu, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt kèm mã tham chiếu giao dịch.
Hạn mức tối thiểu được hiển thị trực tiếp tại quầy nạp tiền trong tài khoản của bạn, tùy theo kênh thanh toán bạn chọn. Chúng tôi không công bố một con số cố định vì có thể thay đổi theo từng thời điểm.
Một số tài khoản yêu cầu hoàn thiện thông tin trước khi rút tiền. Kiểm tra phần cài đặt tài khoản — nếu có bước chưa hoàn tất, hệ thống sẽ hiển thị và hướng dẫn bạn làm theo.
Có, nếu bạn đã liên kết và xác minh Viettel Money với tài khoản ztz99a. Chúng tôi chỉ xử lý rút tiền về ví đã được xác minh thuộc quyền sở hữu của bạn.
Lưu mã tham chiếu từ thông báo ví và ảnh chụp màn hình trạng thái giao dịch trong tài khoản. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trong tài khoản và cung cấp hai thông tin này để được xử lý.