xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn hiểu rõ cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và thẻ ghi nợ, cũng như dữ liệu truy cập trên điện thoại của bạn. Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.
Dữ liệu được mã hóa SSL
Thông tin tài khoản được bảo vệ
Quyền kiểm soát thuộc về bạn
Casino trực tiếp và slot
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu như thế nào
Khi bạn đăng ký và sử dụng tài khoản tại ztz99a, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: tên đăng nhập, địa chỉ email, thông tin xác minh ví thanh toán như ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ, cùng dữ liệu phiên truy cập trên thiết bị di động của bạn. Dữ liệu này được dùng để xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp và rút tiền, duy trì phiên đăng nhập liên tục khi bạn chuyển giữa các trò chơi trong sảnh, và cung cấp hỗ trợ tài khoản khi cần. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Một số dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị, hệ điều hành và hành vi điều hướng được thu thập tự động để cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Việc xử lý dữ liệu tuân theo quy định pháp luật hiện hành tại các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động.
ZaloPay
Thông tin giao dịch qua ZaloPay được lưu trữ để đối soát tài khoản và hỗ trợ khi có tranh chấp.
Viettel Money
Lịch sử nạp tiền qua Viettel Money được ghi nhận trong hồ sơ tài khoản và chỉ bạn mới có thể xem.
Thẻ ghi nợ
Dữ liệu thẻ ghi nợ được mã hóa theo tiêu chuẩn bảo mật; chúng tôi không lưu số thẻ đầy đủ trên hệ thống.
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao gồm và không bao gồm điều gì
Chính sách quyền riêng tư của ztz99a điều chỉnh mọi dữ liệu phát sinh trong quá trình bạn sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch và truy cập sảnh chơi. Một số dịch vụ bên ngoài — như cổng thanh toán của ZaloPay hay Viettel Money — có chính sách riêng mà chúng tôi không kiểm soát.
Truy cập tài khoản
Dữ liệu đăng nhập, lịch sử phiên và hành vi điều hướng trong sảnh đều thuộc phạm vi chính sách này.
Giao dịch thanh toán
Lịch sử nạp và rút qua ví nội địa được ghi nhận trong hệ thống của chúng tôi và chịu sự điều chỉnh của chính sách này.
Nội dung sảnh chơi
Dữ liệu tương tác với các trò chơi trong sảnh — bao gồm lịch sử cược — được lưu trữ theo chính sách lưu giữ dữ liệu của chúng tôi.
Dịch vụ bên thứ ba
Các cổng thanh toán và nhà cung cấp trò chơi hoạt động theo chính sách bảo mật riêng của họ; chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ trước khi sử dụng.
QUYỀN CỦA BẠN
Những gì bạn có thể yêu cầu về dữ liệu của mình
Bạn có quyền chủ động với thông tin cá nhân lưu trữ trong tài khoản ztz99a. Để xem lại dữ liệu đang được lưu, hãy đăng nhập và mở mục hồ sơ tài khoản — lịch sử giao dịch, thông tin liên lạc và cài đặt bảo mật đều hiển thị tại đó. Nếu có thông tin không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được xử lý. Yêu cầu xóa tài khoản hoặc hạn chế xử lý dữ liệu có thể gửi qua kênh hỗ trợ chính thức; chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình được công bố. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể cần được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.
Xem hồ sơ
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục hồ sơ để xem toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đang được lưu trữ.
Chỉnh sửa thông tin
Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin ví thanh toán trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Gửi yêu cầu
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư — bao gồm xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý — gửi qua kênh hỗ trợ được liệt kê trên trang liên hệ.
Khiếu nại
Nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý không đúng, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi; chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi theo quy trình nội bộ.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ
Kênh liên hệ khi có câu hỏi về dữ liệu
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh được công bố công khai trên trang web.
Hỗ trợ trực tuyến
Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang web để gửi câu hỏi về quyền riêng tư và nhận phản hồi từ bộ phận hỗ trợ tài khoản.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của ztz99a.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập mục Trợ giúp trên trang web để tìm hướng dẫn về quyền tài khoản, xác minh ví và các câu hỏi thường gặp về bảo mật.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ
Cách ztz99a bảo vệ thông tin của bạn
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.
Mã hóa kết nối
Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ.
Cookie và phiên truy cập
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trong sảnh trên điện thoại. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu giữ dữ liệu
Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.
Yêu cầu thay đổi chính sách
Nếu chính sách này được cập nhật, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Giải đáp về quyền riêng tư tại ztz99a
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì thành viên thường hỏi khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân.
ztz99a thu thập những loại dữ liệu nào từ tài khoản của tôi?
Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và thẻ ghi nợ, cùng dữ liệu phiên truy cập trên thiết bị. Dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị và hành vi điều hướng cũng được ghi nhận để cải thiện trải nghiệm trên điện thoại.
Thông tin cá nhân của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay và Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu tại khu vực áp dụng.
Làm thế nào để tôi xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân đang được lưu?
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục hồ sơ — bạn sẽ thấy thông tin liên lạc, cài đặt bảo mật và lịch sử giao dịch. Chỉnh sửa trực tiếp tại đó hoặc liên hệ hỗ trợ nếu cần thay đổi thông tin không thể tự cập nhật.
Tôi có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu không?
Có thể. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang web. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể cần được lưu giữ theo quy định pháp lý tại khu vực dịch vụ hoạt động, ngay cả sau khi tài khoản bị đóng.
Cookie trên trang web ztz99a hoạt động như thế nào?
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến tính liên tục của phiên đăng nhập.
Nếu chính sách quyền riêng tư thay đổi, tôi sẽ được thông báo như thế nào?
Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm thông tin mới nhất.